Toimitus- ja maksuehdot
Nina Kuu art verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot.
Voimassa 1.10.2024 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Nina Kuu – Y-tunnus: 2447965-0.
Verkkokauppa on tarkoitettu yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Myymme tuotteita vain Suomen alueella. Sivuston www.ninakuuart.com pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.ninakuuart.com ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Tilauksen tuotelistauksen
Laskun loppusumman
Veroerittelyn
Toimitustavat ja -aika
Tuotteiden toimitusaika on 5-10 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisen jälkeen, mikäli tuotetta on varastossa. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Toimitustapa: Matkahuolto xxs-paketti.
Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla.
Vaihto- ja palautusehdot
Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on oltava etukäteen yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen ninakuuart@gmail.com.
Saatuasi vahvistuksen palautuksesta, liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Tilausnumero
Tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
Nimesi
Osoitteesi
Puhelinnumerosi
Palautusosoite:
Nina Kuu
Meritie 44 b 5
02470 Upinniemi
Palautuskustannuksista: Palautettujen tuotteiden summa hyvitetään asiakkaan tilille, alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuneista kustannuksista.
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen ninakuuart@gmail.com.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle sähköpostiviestillä linkin, josta pääset lisäämään pankkitilin, jolle palautamme rahat, mikäli maksu on tehty pankkipainikkeella. Mikäli maksu on tehty korttimaksulla palautamme maksun suoraan kortille.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen ninakuuart@gmail.com.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Rekisteriseloste
Tässä verkkokaupassa noudatetaan Nina Kuu Art rekisteriselostetta.
Nina Kuu art verkkokaupan maksupalveluehdot.
Maksutavat
Valittavissa lasku sekä Mobile Pay maksu